KI-Revolution im Field Service: Copilot in Dynamics 365

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Microsoft Copilot in Dynamics 365 Field Service revolutioniert den Arbeitsalltag von Technikern durch fortschrittliche KI-Unterstützung. Natürlichsprachliche Interaktionen und automatisierte Dokumentation steigern die Effizienz und verbessern die Servicequalität.
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Wer fragt gewinnt - KI in der Produktions-programmplanung

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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 (8654) 4608 - 12

Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

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Künstliche Intelligenz (KI) ist im industriellen Umfeld eine Schlüsseltechnologie. Mit ihr erfährt die Digitalisierung einen Schub.
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Mit KI von Microsoft den Arbeitsalltag transformieren

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Vertrieb Geschäftsbereich Software

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Seit über 20 Jahren findet Christina Schwarzer passende und stets wirtschaftliche IT-Lösungen für Unternehmen. Dabei hat sie immer die Anforderungen der Interessenten und Kunden im Blick, um auf Basis von Dynamics 365 Produkten ergänzt um audius-Lösungen, das perfekte System zu entwickeln. Die aktive Gestaltung der Lizenzierungsrichtlinien sowie die kontinuierliche Einbeziehung neuer Microsoft-Releases runden ihren holistischen Ansatz ab.

Foto: © Foto Flausen

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Kennen Sie das auch? Die Beantwortung von E-Mails wird gefühlt zum Vollzeitjob. Aufwändige Verwaltungsaufgaben rauben Energie, Kreativität und vor allem wertvolle Zeit, die besser in die Kommunikation mit Kunden/Kundinnen und potenziellen Interessierten investiert werden kann.
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Der Service Desk der Zukunft

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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

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Der Service Desk steht im Brennpunkt vier zentraler Trends, die das Bild des zukünftigen Service Desk prägen und die Art und Weise, wie wir IT-Service-Management verstehen und bereitstellen, revolutionieren werden.
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KI: Ihr Wegweiser zu den 4 Arten der Künstlichen Intelligenz

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Bereichsleiter Managed Services

Mathias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln. 

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Künstliche Intelligenz hat deutlich an Bedeutung gewonnen, was zum Teil auf Big Data bzw. auf die Zunahme der Geschwindigkeit, Größe und Vielfalt der Daten, die Unternehmen heute sammeln, zurückzuführen ist.
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